شرایط و قوانین


شرایط و قوانین


کاربر گرامی؛ ایجاد حساب کاربری در وب سایت کتابم و تکمیل مراحل خرید، به منزله ی مطالعه و موافقت کامل با قوانین سایت است ،به همین منظور لطفاً موارد مندرج در این صفحه را با دقت و بصورت کامل مطالعه فرمایید.

توجه داشته باشید کلیه قوانین و رویه‏ های کتابم منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
قوانین:
اطلاعات شخصی کاربر مانند ایمیل، شماره تلفن، آدرس و... با حفظ حریم شخصی و به منظور پیگیری و ارسال سفارش در سایت ثبت می شود.
ایمیل و تلفن هایی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت می کند، تنها ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های ما از طریق آنها صورت می‌گیرد؛ بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل وارد نشده باشد، کتابم جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و کتابم تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین کتابم ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها  و اخبار، خدمات و سرویس های ویژه، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
 
ثبت سفارشات بصورت 24 ساعته و در 7 روز هفته و ارسال سفارشات فقط در ساعات کار اداری انجام خواهد شد

 
برای رفاه حال مشتریان گرامی همراه با تیمی حرفه ای از ساعت 8 الی 24 آماده پاسخ گویی به سوالات شما هستیم